📖 Playbook de Impacto: “Cómo Decir Verdades Incómodas”
Sin Parecer Tóxico
🛑 “Si siempre dices lo que quieren oír… no estás liderando. Estás sobreviviendo.”
A los líderes incómodos nos pasa seguido:
• Vemos algo que nadie quiere decir… pero sabemos que callarlo es más tóxico que decirlo.
• Tenemos que confrontar realidades duras: bajo rendimiento, favoritismos, decisiones absurdas, jefes ineficaces.
• Pero cada vez que alzamos la voz, alguien nos llama duros, conflictivos o ‘no alineados’.
💡 Error fatal.
No se trata de ser explosivo.
Tampoco de volverte un robot diplomático.
El verdadero reto es este:
¿Cómo incomodas con propósito… sin ser visto como el problema?
Hoy te comparto el framework que yo mismo uso para decir lo que nadie se atreve, sin dinamitar la relación ni parecer tóxico.
🚀 EL MÉTODO: I.N.C.Ó.M.O.D.O
🎯 Este método te ayuda a confrontar con inteligencia, claridad y sin perder autoridad moral.
Intención clara
No lo hagas personal
Contexto antes que juicio
Óptica compartida
Mensaje directo
Oportunidad de mejora
Desacopla ego y acción
Obre espacio al diálogo
🔹 Paso 1: INTENCIÓN CLARA (¿Para qué lo vas a decir?)
📌 Antes de abrir la boca, pregúntate:
¿Quiero corregir, construir o solo desahogarme?
🔥 Ejemplo:
❌ “Voy a decirle que todo lo que hace está mal.”
✅ “Voy a decirle que su actitud está afectando al equipo, porque quiero que mejore su influencia.”
📌 Si no tienes una intención constructiva, no es incomodidad estratégica… es descarga emocional.
🔹 Paso 2: NO LO HAGAS PERSONAL
📌 No critiques a la persona. Cuestiona el comportamiento o el impacto.
🔥 Ejemplo:
❌ “Eres egoísta y nadie quiere trabajar contigo.”
✅ “Cuando tomas decisiones sin consultar, algunos del equipo se sienten aislados. ¿Lo habías notado?”
📌 Ataca el patrón, no la identidad. Eso mantiene la conversación en terreno profesional.
🔹 Paso 3: CONTEXTO ANTES QUE JUICIO
📌 Primero explica por qué el tema importa.
No lances la bomba sin preparar el suelo.
🔥 Ejemplo:
❌ “Tu propuesta es un desastre.”
✅ “En este contexto de recortes, necesitamos propuestas viables. Y tu propuesta tiene varias lagunas que quiero revisar contigo.”
📌 Cuanto más duro el mensaje, más claro debe ser el marco que lo sostiene.
🔹 Paso 4: ÓPTICA COMPARTIDA (Hazlos ver lo que tú ves)
📌 No impongas tu visión. Invita a ver juntos el mismo problema.
🔥 Ejemplo:
✅ “¿Te has fijado que en las últimas tres juntas, el equipo evita hablar cuando tú tomas la palabra? ¿Por qué crees que pasa eso?”
📌 El poder de una pregunta honesta supera mil afirmaciones defensivas.
🔹 Paso 5: MENSAJE DIRECTO (No escondas lo que necesitas decir)
📌 Sé frontal, pero sin adornos innecesarios.
El respeto también se demuestra no disfrazando la verdad.
🔥 Ejemplo:
❌ “Podríamos considerar, tal vez, pensar en modificar un poco…”
✅ “Necesitamos cambiar esto. Así como está, no está funcionando.”
📌 Si te tiembla la voz, el mensaje se diluye.
El valor está en decirlo, no en gritarlo.
🔹 Paso 6: OPORTUNIDAD DE MEJORA (No dejes la crítica sin una vía de salida)
📌 Incomodar sin proponer solución es solo provocar.
🔥 Ejemplo:
❌ “Esto está mal hecho.”
✅ “Esto está débil aquí, pero podríamos fortalecerlo si hacemos esto otro.”
📌 Decir la verdad no te hace líder. Proponer un camino sí.
🔹 Paso 7: DESACOPLA EGO Y ACCIÓN
📌 Prepárate para que no te aplaudan.
A veces incomodar duele más al que lo dice que al que lo escucha.
🔥 Ejemplo:
✅ “No busco tener la razón. Solo creo que si no hablamos de esto, vamos a seguir cometiendo el mismo error.”
📌 Si tu ego se mete, la verdad se contamina.
Habla desde el servicio, no desde el resentimiento.
🔹 Paso 8: OBRE ESPACIO AL DIÁLOGO (No cierres como un juez, abre como un líder)
📌 Las verdades incómodas necesitan ventilación, no sentencia.
🔥 Ejemplo:
✅ “Esto es lo que veo. Estoy abierto a escucharte si crees que me falta perspectiva.”
📌 Lo que vuelve incómoda la conversación no es la tensión. Es el silencio obligado.
⚠️ PECADOS DEL LÍDER INCÓMODO MAL CANALIZADO
❌ Usar la verdad como arma.
❌ Querer quedar bien con todos.
❌ Confundir incomodidad con grosería.
❌ Criticar sin contexto ni propuesta.
❌ Sentirte superior por “atreverte a decir lo que nadie dice”.
📌 Plan en 7 Días para Incomodar con Inteligencia
🎯 Esta semana, aplica esto paso a paso:
1️⃣ Identifica una verdad que has callado por incomodidad.
2️⃣ Redacta tu mensaje aplicando el marco I.N.C.Ó.M.O.D.O.
3️⃣ Practícalo con alguien de confianza.
4️⃣ Revisa si hablas desde tu ego o desde tu intención.
5️⃣ Elimina adornos, excusas y rodeos.
6️⃣ Haz una pregunta potente que abra la conversación.
7️⃣ Da seguimiento sin miedo. La incomodidad sin continuidad no sirve.
🧠 CONCLUSIÓN:
Ser incómodo no es un defecto. Es una forma de amar el futuro más que el presente.
Cuando dices lo que nadie se atreve, no te conviertes en el problema.
Te conviertes en el líder que rompe patrones, no relaciones.